Gebruikers
Hoe schrijf ik me in?
- Schrijf u gratis in op onze site! Dit kan bij het kopje 'inschrijven'.
- Klik op de link in het e-mailbericht wat u van ons ontvangen heeft na uw inschrijving!
- Log in met de door u opgegeven gebruikersnaam en wachtwoord. Nu kunt u bieden op een hotelveiling naar keuze!
Hoe werkt het biedsysteem?
- Startbod
Vanaf dit bedrag kan u bieden op een veiling. Wilt u over een bestaand bod heen bieden, dan kan dit vanaf €1,-, bv. er staat een bod van € 10,- dan dient minimaal € 11,- te bieden (meer mag ook natuurlijk).
- Direct Kopen
Het hotel kan deze optie op de veiling gebruiken. Als u hier op klikt dan bent u gegarandeerd van de overnachting(en) in de desbetreffende hotelkamer, tegen de prijs die staat aangegeven!
- Sniper functie
Als de veiling bijna is afgelopen en u wordt in de laatste seconden overboden, zal de veiling automatisch worden verlengd met 2 minuten, zodat u alsnog een bod uit kan brengen. De veiling sluit pas, als niemand anders meer een bod wil plaatsen!
- Maximum bod
U kunt een maximumbod instellen voor een veiling. Handig, voor als u even niet bij uw pc in de buurt bent, en toch voor een zo laag mogelijke prijs de veiling wil winnen. Het maximumbod is niet zichtbaar voor andere leden en verhoogt automatisch namens u elk bod met €1,- wat onder uw maximumbod geplaatst wordt.
- Hoe plaats ik een Maximum bod?
Door uw eigen bod te overbieden plaatst u een maximumbod. Uw eigen bod moet dan wél het hoogste bod zijn op dat moment! U kunt alleen een maximumbod plaatsten, als de veiling de minumprijs heeft gehaald! Heeft de veiling de minimumprijs niet gehaald en u overbied toch u zelf, dan zal het systeem dit bod herkennen als een normaal bod.
Voor een voorbeeld van het plaatsen van een maximumbod, zie hieronder:
- Jan biedt €10,00 op een hotelkamer.
- Anna overbiedt Jan, en biedt €20,00
- Jan biedt vervolgens €25,00
- (Jan besluit een maximumbod te plaatsen)
- Jan overbiedt zichzelf en zet het bod op €50,00
- (Het zichtbare bod blijft €25,00)
- Anna overbiedt met een bedrag van €30,00
- (Direct wordt het bod verhoogt met €1,-)
- Jan heeft het hoogste bod van €31,-
- (Anna ontvangt een melding, met de mededeling dat iemand een maximumbod heeft geplaatst)
- Totdat de maximumprijs van €50 gehaald wordt, gaat dit automatische overbieden door. De winnaar van de veiling is de bieder die op het moment dat de veiling sluit het hoogste bod heeft!
Hoe gaat het waardebonnensysteem in zijn werk en wanneer kunt u de waardebon verzilveren?
Bij de waardebonnen geldt uitdrukkelijk dat boekingen slechts mogelijk zijn binnen de ruimte die het hotel hiervoor heeft. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een willekeurig boekingsdatum, behalve wanneer dat voor de koop uitdrukkelijk (schriftelijk of per email) overeengekomen is. Indien u van plan bent om op een bepaalde datum van het arrangement gebruik te maken, informeer dan voor dat u gaat bieden bij het hotel of er dan een kamer vrij is voor een waardebon.
Ik wil graag meer informatie over een hotel voordat ik een bod uitbreng
U kunt communiceren met het hotel door in de veiling detail pagina naar beneden te scrollen, en in het vakje "Vraag iets aan het hotel" uw vraag te stellen. Via 'het berichtenbord' zal het hotel dan antwoorden (u ontvangt een e-mail bericht als het hotel heeft geantwoord). Het 'berichtenbord' is er voor gemaakt om met het hotel te communiceren. Wij raden u aan dit berichtenbord te gebruiken, zodat wij in geval van problemen eventueel kunnen bemiddelen.
Ik heb het hoogste bod! Wat nu?
Gefeliciteerd! U ontvangt dan direct een e-mail bericht van ons met daarin de gegevens van het hotel. Ook vindt u in het bericht een link naar het 'Berichtenbord'. Hiermee kunt u direct communiceren met het hotel.
Hoe kan ik betalen?
In de gewonnen veiling kunt u direct betalen via iDeal. Als de betaling gedaan is, ontvangt u de waardebon.
Mocht u niet via iDeal kunnen betalen, dan kunt u ook betalen via een overschrijving.
Wanneer is de aankomstdatum?
Op de veilingpagina van het desbetreffende hotel vindt u informatie over de aankomstdatum. Vaak is dit binnen een bepaalde periode, of op een specifieke datum. Dit gaat altijd in overleg met het hotel.
Is een bieding bindend?
Een bieding die plaatst op www.hotelkamerveiling.nl is altijd bindend. Dit betekent dat u als hoogste bieder verplicht bent het aangeboden arrangement te accepteren en het door u geboden bedrag te betalen. Meer informatie hierover vind u in onze Algemene Voorwaarden.
Drie dagen van te voren boeken, wat houdt dat in?
Drie dagen van te voren boeken houdt in dat men 3 dagen voor de gewenste aankomstdatum contact op kan nemen met het hotel. Afhankelijk van de beschikbaarheid kan er vanaf dat moment een reservering gemaakt worden. Hierop kunnen geen uitzonderingen worden gemaakt.
Ik heb nog meer vragen, waar kan ik die stellen?
Klik hier voor een overzicht van de Veelgestelde vragen.
[ 
